拼多多怎么举报买家?如何投诉卖家?

2018/04 19 19:04

  现在很多的人都喜欢在拼多多购物,因为里面商品十分的优惠,也有一些买家们故意去退款或者是给差评,很多的商家对此是没有办法,所以想知道拼多多怎么举报买家,下面为大家解决这个问题。

  可以拨打投诉电话:

  1.客服电话:400-8822528

  2.上班时间:9:00-20:00

  小编介绍的拼多多客服联系的相关方式,特别注意的客服不是全体24小时在线的,不管是线上的客服,还是电话客服,都不是24h随时待命的,所以大家在联系客服的时候要注意时间点,且尽量不要在很繁忙的时间点去找客服,这样回复的时候就会很慢。

  如何投诉卖家?

  第一步:

  进入退款管理页面,找到对应的交易查看退款详情,在退款详情页面提醒规定时间内及时点击“修改退款协议”。

  第二步:

  重新填写退款申请,并且上传相关退款凭证,点击“立即申请退款”,此时如果需要修改退款金额也是可以的。

  第三步:

  积极联系卖家协商,并关注退款状态和退款超时,若一直未协商一致,规定时间后可在退款详情页面点击“要求客服介入处理”。

  第四步:

  打开手机微信,搜索“拼多多”,进入拼多多商城微信公众号之后点击右下角“平台服务”,接着我们可以看到练习商家客服、联系平台客服;

  第五步:

  如果你想联系拼多多客服,可以直接在购物页面点击下方“联系”卖家;

  第六步:

  点击“联系平台客服”就会跳转至与客服聊天的页面,这时你就可以向客服咨询问题了。投诉的电话号码是4008822528,客服的上班时间是早上的9点到晚上的12点。

  这年头,无良的买家有,无良的卖家也有,所以不管是投诉卖家还是买家,在以上的内容中,小编都统统的为大家说明了哦,以上的方法供您采纳。欢迎你来关注我们的开淘网哦。

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