拼多多退款有退运费吗?拼多多怎么退款?

2017/10 27 13:10

  我们如果在拼多多商城购物买到了不好的商品,是可以去退款的哦,像淘宝购物就会有运费险,所以有拼多多用户想知道拼多多退款有退运费吗。接下来小编会告诉大家拼多多退款会不会退运费哦。

  拼多多退款有退运费吗?

  具体的情况如下:

  1.退货原因如果是这里问题,则是卖家出;

  2.非质量问题,自己出;

  3.有运费险,保险公司出。

  关于谁出快递费其实商家已经给出回应了。官方的规则是,谁的责任谁承担运费。

  如果用户收到的商品有问题的话,可以把相关的凭证保留,然后发给商家,要求退运费。

  如果联系不到商家或者商家不同意退运费,可以现行付运费,等待退款成功后,联系拼多多的官方客服。客服服务的时间为早上的9点到晚上24点。

  拼多多怎么退款?

  打开软件,等待3秒进入首页

  点击右下角个人中心进入

  

  点击中间左侧-我的消息

  

  点击最上面官方客服

  

  选择下面中间-我要退款

  

  选择需要退款的订单如果找不到看下一步说明

  

  如果找不到复制订单号发给客服

  

  点击人工服务给客服说明情况即可

  

  拼多多退款有退运费吗?根据小编的了解,一般都是谁的责任谁出运费哦,所以各位拼多多用户,如果是因为商品质量的问题去退款,那么该运费是商家出的哦,就会退运费给你的!希望大家多多关注开淘网哦。

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