拼多多卖家投诉影响大吗?怎么投诉卖家?

2018/01 02 11:01

  现在很多人都在拼多多上开店和购物,开店都会遇到这样那样的问题,作为商家除了思考怎么运营商铺之外,对于被投诉也是非常头痛的,那么如果是商家被投诉会有影响吗?下面我们一起为了解下!

  拼多多卖家投诉影响大吗?

  不管是在哪个平台开网店,如果被投诉影响都是非常大的,因为这关系到你店铺的信誉,如果严重的甚至会关掉你的店铺,所以如果你是一个商家,一定要诚心经营,以免被买家投诉。

  拼多多投诉卖家?

  如果你要投诉卖家,目前只能是通过客服电话去投诉,不管你是任何问题只要找客服都能帮你解决。行投诉。

  拼多多客服投诉电话:

  021-61897088

  如何联系商家

  您打开手机【拼多多APP】-【个人中心】一【我的订单】,点击该商品,就可以通过在线或者电话方式与商家沟通(如果双方需要约定的内容,建议在线与商家沟通,以便后续保存凭证)。如果联系不到商家为了钱款安全考虑,建议先行申请退款,关于拼多多怎么退款之前的文章也有过介绍。

  联系商家不回应

  如果联系不到商家,为了钱款安全考虑,建议先行申请退款,若商家48小时内没有处理,拼多多会自动退给你。

  拼多多投诉商家教程:

  买家申请退款后,若卖家拒绝了退款协议且相关交易仍在进行中,买家可以操作“修改退款协议”,若双方无法协商一致,买家可以在卖家拒绝退款后(虚拟物品:卖家拒绝退款后;申请退款3天后两个条件同时满足)点击退款详情页的“要求客服介入”按钮,要求淘宝小二来帮助协商处理,具体操作如下:

  第一步:

  进入退款管理页面,找到对应的交易查看退款详情,在退款详情页面提醒规定时间内及时点击“修改退款协议”。

  第二步:

  重新填写退款申请,并且上传相关退款凭证,点击“立即申请退款”,此时如果需要修改退款金额也是可以的。

  第三步:

  积极联系卖家协商,并关注退款状态和退款超时,若一直未协商一致,规定时间后可在退款详情页面点击“要求客服介入处理”。

  如何投诉卖家你都学会了吗?关于投诉这块,小编有两个建议,对于卖家来说经营一个店铺非常不容易,一定要做到诚心经营,诚心对待你的每一个客户,那么你的客户群会越来越宠大。对于买家来说,卖家经营一个店铺不容易,如果不是特别严重的问题建议您还是不要随意投诉卖的好,因为每一个投诉对卖家来说影响是非常大的。关于拼多多的内容今天就分享到这里,更多有关拼多多的内容请关注开淘网。

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