拼多多卖家后天订单,如果物流订单号和物流轨迹不相符时,就会被平台判定为虚假轨迹,这对卖家来说这可是违规的,那拼多多虚假轨迹是多长时间没更新就算违规?

1、商家上传的商品物流号在对应物流公司官网出现第一条物流信息后24小时内未更新。

2、根据商家上传的商品物流号,官网对应物流公司的第一条物流信息与货物离开第一配送中心所在省份的时间间隔超过规定时间。

3、商家在对应物流公司官网上传的商品物流号的物流轨迹显示,商品到达与其离开同一配送中心的时间间隔(即在同一配送中心的连续停留时间)超过24小时。

4、订单发往不同省份,但单个号码的第一、二轨时间差与第二、三轨相同,属于违规(单号量为十或更多)。

5、其他订单的物流信息异常或商家发货后合理期限内消费者并未实际收到所购商品的情况,也属于虚假轨迹违规。例如,物流时间远高于平均物流时间的订单就是违规的。

虚假轨迹警告有影响吗?

如果平台用虚假轨迹警告店铺,不会对店铺采取限制性措施,也不会累计当时的违规次数。接到警告通知的商家应及时排查店铺运营中的问题,做好发货管理工作,并注意督促快递供应商提高服务时效并及时更新物流信息,避免再次出现发货问题。

虚假轨迹怎么办?

您收到物流服务承诺未兑现(虚假轨迹)处理通知后,请您仔细查看您的违规订单的物流情况,如需申诉,您需要在站内信通知的截止时间前,点击站内信中的链接或前往前往管理后台【店铺管理-违规信息-店铺违规管理】中选择“虚假轨迹”违规类型,点开“查看详情”进行申诉。

拼多多虚假轨迹对店铺的自然流量是有影响的,而不是只对违规的商品有影响,所以当卖家无虚假的行为时一定要在有效的时间申诉,只有申诉成功了才不会受到影响。

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