如何处理拼多多物流异常?物流异常有何影响?

2018/03 18 19:03

  通常店铺出现大量物流异常的情况,都是因为刷单时没有留意物流造成的,这种情况若是被平台查询的话,一般都是要受到惩罚的,那么究竟怎样才可以很好的控制物流异常的情况,小编今天要给大家分享的就是如何处理拼多多物流异常,想要了解的亲们,不妨仔细阅读一下吧。

  一、如何处理?

  其实一般物流反常都是单子多了(也就是物流慢了),必会物流反常的。

  如果发现拼多多物流反常了,第一时间到物流官网检查是否真的存在物流更新的问题,如丢件或快递揽件遗漏等情况,核实好后及时和物流公司沟通避免被判虚假发货。

  然后联系买家说明具体情况,减少买家的疑虑避免买家申请退款。

  另外一个解决途径就是:我们快递每天揽件2次,12点揽件一次,15点-18点出跟踪;21点揽件一次,23点到凌晨1点出跟踪;我们知道出跟踪的时间了,就完成就可以解决16小时不出跟踪的问题。

  假如我们早上3点下单购买的快递,我们可以在中午15点在上传发货,1-2小时就出跟踪了,永远不会让拼多多又机会提醒你16小时 异常物流提醒。

  假如我们 中午14点下单购买的快递,我们可以在晚上22点发货,发货后1-2小时这样就出跟踪了,永远不会让拼多多有机会提醒你16小时 异常物流提醒。

  二、有哪些影响?

  如果在物流官网能查到正常的物流更新信息,还是收到了买家的物流投诉,这种情况对店铺一般是没有影响的。但如果投诉多了会影响店铺的信誉度和服务指标考核,间接会影响店铺权重(就像淘宝店铺权重一样)。

  若是遇到的比较异常情况比较多,就容易引起平台的关注,一旦平台小二查询,发现刷单情况或者物流异常情况真实存在,不仅会对店铺进行处罚,严重的甚至有关店的危险。

  以上就是今天小编分享的关于这方面的全部内容了,不知道是否解决了大家的疑惑,若是还有不了解的地方,也不要着急,直接在文章的下面进行留言评论就可以了,更多相关信息,开淘小编会逐步给大家分享的哦,期待亲们的关注和支持哦。

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