【入门必学系列课6】商品管理：商品发布和管理全攻略

2021/04 30 21:04

一、发布渠道

在拼多多我们有多种方式可以来创建商品，在电脑端拼多多商家管理后台、商家端App以及“拼多多商家服务”的微信公众号，都可以发布商品。

二、重点详解

1、商品属性：更加详细和准确的商品属性与描述可以提高搜索时权重，将商品更精准地推荐给适用消费人群，提高转化。

平台的流量匹配逻辑是精准化匹配，即：人群会细分打标签，商品也会按照不同维度打标签，然后按照算法模型在搜索和推荐等个性化场景下进行匹配。只靠标题信息是无法帮助算法了解商品从而推荐给消费者的。所以算法会在商品的所有文字信息中进行重要信息的抓取，包括商品的标题信息、属性信息、买家评价信息，甚至是经常浏览商品的买家端的信息，来帮助商品更好地匹配给消费者。而这些信息来源中，商品属性是最系统且是结构化的信息，不管是抓取和匹配，算法端的应用度都会更高。

注意：

（1）商品属性要尽可能写全、写准确。不仅可以增加精准流量还有利于活动报名，一定要填写哦！

（2）商品涉及保质期、生产日期等，是必填项目，一定要注意发出商品与所填日期是否相符，避免售后问题。

不同类目商品对应需填写的商品属性不同，以发布半身裙为例，可填写商品属性有以下项目：

2、商品标题：好标题可以带来更大曝光，切中目标用户，提升点击。

注意：

（1）非品牌的产品不能出现品牌信息。

（2）不能出现价格敏感词，例如跳楼价、劲爆价、血价、亏本甩卖等词语。

（3）不允许出现拼多多以外的其他电商平台、网站或者线下店铺的任何信息。

3、轮播图：轮播图是商品的“门面”，跟点击率息息相关！

注意：

（1）充分利用轮播图位置，尽量不空置，有10个位置就放10张图片。

（2）把重要卖点放位置靠前的轮播图。

（3）一张图片中不要堆砌太多卖点，尽量让用户能第一时间抓住主要卖点。

（4）轮播视频

如下图，点击左下角的播放按钮即可进行视频播放，可以多维度展示产品优势，提升商品转化。但部分特殊类目，不支持轮播视频哦！具体可戳“【轮播视频】商品轮播视频使用教程” 了解。

4、商品详情页：好的详情页可以让用户浏览过后立马下单，提高转化率！我们可以对商品详情进行装修，具体使用方法可以点击【使用教程】查看！

小技巧：

（1）展示内容以用户痛点为宗旨，用户关心什么就展示什么。

（2）可以考虑浏览习惯去布置图片顺序，建议：首页主屏→卖点→产品展示（功能、信息、场景图等）。

（3）可以考虑放置优秀买家秀，消除用户顾虑，获取用户信任。

注：商家朋友们也可以进行商详视频的添加、会在商品详情页的最上方显示哦~但部分类目目前不支持上传商详视频哦~

5、运费模板：可选已有模板或点击右侧“新建运费模板”进入到【拼多多商家管理后台】-【发货管理】-【物流工具】-【运费模板】进行新模板设置

注意：目前只支持偏远地区付费配送，偏远地区的具体构成可在运费模板配置页面查看，此外的其他地区只能选择包邮或者不配送。

6、承诺：选择勾选七天无理由退换货、假一赔十

点击“展开修改”，来到编辑页面，可以根据商品实际情况对对应信息进行修改。

特别强调的是，如果商家选择了“预售”，设置预售时间，需要商家在预售时间当天的23:59:59前完成发货，商家设置的预售时间即该预售商品的承诺发货时限。预售时间到期后，您需要根据发货时间承诺履约。请关注承诺的发货时效，并尽量在预售到期前修改为非预售或延长预售时间，避免触发延迟发货规则。

注意：平台会根据商品分类、特性等因素，决定是否向消费者展示该服务承诺，但服务承诺是否展示不影响商家对该项承诺应承担的义务与责任，也就是如果涉及假货，就算没有勾选假一赔十，也需承担该项义务。

在整个填写过程中，我们可以随时查看左侧的“发布助手”，帮助自己进行信息编辑。

三、增值服务

“假一赔十”和“7天无理由退换”是商品发布时常见的服务，同时，平台也提供了其他增值服务，如：水果类目可勾选“坏果包赔”；“顺丰包邮”可在运费模板中勾选，需要用顺丰快递邮寄商品等等。部分类目商家也可在【拼多多商家管理后台】-【发货管理】-【物流工具】-【送装服务模板】中设置送货入户、上门安装等等增值服务提升转化，具体开放类目可在后台中查看。