拼多多商家要想促进转化,发货问题也是需要注意的。有些商家承诺当天发货,有的商家七天之内发货,如果发货太晚,用户很大概率不想买。那拼多多催发货小助手收钱吗?

拼多多催发货小助手是不收费的。

一、“催发货小助手”是什么?

商家开通服务后,若待发货的订单已取号,则消费者在催发货时将订单处理进度同步至消费者。

二、催发货小助手有什么好处?

消费者在催发货后,如果看到商家已经在积极地处理订单,则能在很大程度上缓解消费者对订单未发货的焦急情绪,降低订单后续被申请退款的可能,帮助商家促成更多的成交量。

三、如何使用催发货小助手?

前往【发货管理-电子面单】首页直接开通服务即可,特别提醒,需要大家是已经开通拼多多电子面单的状态!

四、常见问题

Q:哪些第三方打单应用支持催发货小助手服务?理论上支持所有的第三方打单应用,但是不同打单应用取号时上传的订单号的正确性有所差异,会影响到平台对订单是否已取号的判断。Q:为什么订单已经取号了,但消费者催发货的时候没有收到反馈信息?有两种可能:1)打单应用在取号时没有上传正确的订单号,导致平台无法判断准确订单的取号情况。2)如果出现商家早早地给订单取号,但长时间未发货的情况,平台将认为订单暂时没做好发货准备,不会把订单处理进度展示给消费者。各位商家如果已经取号打单,还是要尽早地安排发货!总的来说,拼多多催发货小助手是不收费的,商家要想开通,只需要点击发货管理,找到电子面单,在专属服务下打开催发货小助手就可以了。

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