拼多多店铺评分怎么看?如何提升?

2021/06 13 14:06

拼多多商家们在运营店铺的时候,必须要重视一个数据,那就是DSR评分,对于提高店铺权重来说这个是很重要的,DSR评分能够决定一个店铺的未来走向。拼多多店铺评分怎么看?

所有在拼多多开店的卖家要查看顾客的评价都需要登录拼多多商家后台,在后台的左侧点击评价管理,然后打开右侧的页面,输入商品ID,点击查询就可以查看这个商品的所有评价,不过,需要卖家注意的是,这样子查看的评价只是最近7天的,如果要查看所有的评价的话就要点击左下方的下拉列表里面的“全部评分”了。

在拼多多开店的卖家们应该都明白,自己店铺的所有的评价中肯定有一部分是一些恶意的评价,这些评价在所有的评价中算是无效评价,而在拼多多参与活动是需要看拼多多有效评价的,那么怎么查看这个有效评价呢?

有效评价不是评语的评级,这个跟有效没关系,所以查看全部评价后你再返回到商家后台首页,在里面找到全部活动,下面会有一些类似秒杀等字眼的活动,或者一一点开其他活动看看有没有,然后进入秒杀活动页面上,一般新店秒杀这些都是不符合的,然后点击下面的资质要求,这里就可以看到有效评价了,后面会显示你当前的有效评价。

如何提升?

1、快递速度

商家选择一个好的快递是很重要的,卖家收到货物的速度越快,购物体验感就会越好,给予店铺好评的可能性就越大。店铺获得好评后,DSR的评分就会提高。

但是有一点要注意的是,商家在追求快递速度的同时要保证商品的质量,只有质量好速度快,才能让客户给予高的评价。

2、实时跟进订单

商家在将商品发货后,要时刻关注订单的进度,当订单出现滞留或者丢失的情况时,要及时和快递公司联系,并且要告知客户,避免客户因为快递速度太慢,导致差评。

3、发货速度

拼多多在发货时间上和淘宝相同 ,都需要在48小时内发货,如果商家延迟发货将会受到平台的处罚,并且也会影响用户的购物体验,所以为了避免这些问题,商家应该做到在每天下午5-6点前的订单都在当天发货。

4、产品质量

产品质量是一个店铺的立足根本,拼多多平台因为产品较低的价格获得很多用户的喜爱,但是这也导致一些不良商家售卖低劣产品,这种做法是不可取的。

商家想要做好店铺,必须要重视产品质量,只有高质量的产品才能让用户复购,并且给予好评从而提高店铺权重。

在拼多多开店的卖家应该都知道,店铺商品的评论对于店铺的权重、评分、排名等等都特别的重要。一般来说评分越高的话,对于店铺的销量提升来说会有一定的帮助。所以要掌握提升的方法哦。

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