商人逐利,看到别人卖某种产品赚钱了,其他商家会立刻转卖这种产品。在淘宝上面,这种现象尤为明显,有的商家甚至会为了好卖,盗用他人的图片。若是出现了这种情况,商家是可以投诉的。

一、盗图投诉要多久?

盗用他人图片是侵权行为,出现这种行为的商家会受到对方的投诉,如果证据确凿商家盗图属实,商家会受到相应的处罚,拼多多盗图被投诉可能会被罚款。所以拼多多商家最好不要去盗图哦。如果投诉盗图需要一周的时间来处理哦。

二、为什么投诉失败?

盗图不止要商家提供原图,还需要商家提供花絮原图作为证据,如果图片中有模特还需要模特的声明。这些都是最基本的,然后还需要指出商家哪里盗了我哪张图。

另外,拼多多现在投诉盗图,知识产权保护平台后台显示投诉成功,链接点进去还是在的,只不过会要求商家换下图片。

三、常见问题

1、一个手机号可以注册几个账号?

答:手机号码/身份证/企业营业执照均仅能注册成功一次。2、为什么提交认证信息后显示已注册/重复注册?

答:相同的身份证/营业执照在系统中已有注册成功的记录,故无法重复提交注册,请投诉方使用已注册成功的手机号进行登录。

3、原来可以提交投诉,现在在新系统需要重新注册吗?历史投诉记录还可以查看吗?

答:如果原来有提交过盗图/知产投诉的(在原商家后台),请直接使用原店铺主账号的注册手机在新系统(ipp平台)进行登录,登录后无需再次进行身份认证,同时历史投诉记录也保留。

4、我的手机号有注册店铺,还可以在ipp平台进行注册投诉账号吗?

答:可以。Ipp系统和店铺系统是两个系统,手机号码可以同时注册。

5、身份认证之后,系统不可以操作吗?

答:身份认证信息提交之后,平台会进行信息核查。若审核未通过,投诉方无法操作盗图/知产投诉(也看不到这两个模块的信息),若审核通过,投诉方可以进行下一步的操作。

如果商家发现自己的图片被盗用了,要保留证据去投诉对方,一般投诉处理的时间要一周左右,大家要耐心等待。大家注意准备的证据要充分,这才能提高投诉成功的几率。

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