拼多多领航员是对店铺情况的一个综合衡量,包括店铺的服务、产品的质量、物流情况等等,如果店铺违规了,可能会被取消领航员资格,那么,取消后一般多久可以恢复呢?

一、多久恢复?

拼多多领航员一般是一个月左右恢复,但是店铺降权期间要注意稳定住店铺数据,否则会影响后面的恢复速度。拼多多数据分析软件多多情报通建议卖家平时多去亲查查检查一下买家的账号问题,减少店铺风险。

二、有什么影响?

(1) 对活动报名的影响

目前,拼多多平台大部分活动要求报名店铺领航员综合排名达到活动设置的门槛,目前大部分活动要求领航员综合排名>30%,部分活动有更高要求。如果店铺领航员综合排名不达标,则无法报名活动,这时店铺需提升各个分指标表现来提升综合排名。

需要注意的是,活动报名只要求店铺领航员综合排名达标即可,对于各个分项指标没有硬性要求。但分项指标越好,店铺领航员综合排名也相应更好。

(2)店铺综合体验的星级高低

以店铺领航员数据为基础,形成店铺综合体验星级,展示在拼多多APP的商品详情和店铺详情页,辅助用户决策。店铺综合体验星级的详细情况,请参见店铺综合体验星级解读。

除以上2个使用场景外,店铺领航员还应用于店铺口碑榜、选品等众多场景中,店铺领航员综合表现评价越好,店铺将能获得更多流量和消费者支持。

拼多多领航员涉及到店铺的多项指标,包括退款方面、评价方面、客服回复方面、包裹揽收方面等等,平时要多注意这些数据,并努力维护好,对于领航员的提高是非常有帮助的。

三、综合排名

店铺领航员按照行业类目计算,对同行业类目的店铺进行比较和排名。领航员综合排名的数值为百分比,区间在0%-100%之间,表示店铺综合服务能力超过了同行业多少比例的店铺,指标越高则代表店铺综合服务越好。店铺领航员数据每天更新,通常情况下,其综合表现评价由2天前的数据决定。

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