Q1：商家修改密码之后登录，怎么提示密码错误？

A：商家修改密码之后登录，如果提示密码错误，请您核实一下您修改密码时发送验证码的绑定手机号码是否是您店铺的绑定手机号码，如果您之前修改过手机号，可以试一下用之前的绑定的手机号发送验证码然后修改密码重新登录。

Q2：账号突然登录不了

A：1. 如遇到管理后台无法登陆，请核实您店铺是否已经退店，退店后的店铺是无法登录的。

2.建议您使用谷歌浏览器操作管理后台，谷歌浏览器与后台比较稳定兼容。

Q3：绑定银行卡时提示用户名不符

A：一般是错误的账户名跟正确的账户名长得很像，实质上是错误的，因提现账户名一般是与入驻信息一致的，入驻时填写的名称错误，导致绑卡时的账户名出错。

Q4：绑定银行卡收不到短信验证码和小额转账，转账失败未提示原因

A：请您在银行卡升级页面点击删除该卡，删除现绑定的银行卡信息，重新更换银行卡绑定，并尝试多重复绑定几次。

Q5： 账户名有误需要更换账户名，但提示：撤销子账户失败余额不为0不允许撤销

A： 请您转入人工后提供相应信息，反馈给客服咨询哦。

Q6：为什么登录APP一直提醒短信校验？

A：您好，您只需要将APP更新到最新版本即可。

Q7：拼多多商家版登录没反应

A：亲，您的店铺在发布成功商品之后才可登录拼多多商家版，建议您先上架商品哦。

Q8：如何修改登录名、创建子账号?

A：登录管理后台→店铺管理→子账号管理，点击修改昵称，输入新昵称后点击确认修改。（需管理员权限）

Q9：手机登录客服平台昵称是什么？

A：手机登录客服平台的昵称密码：是登录管理后台的账号+密码。

Q10：子账号的登录密码忘记了怎么办？

A：（1）在【管理后台】→【店铺管理】→【子账号管理】，找到对应的账号，点击修改密码，输入2次新密码，点击确定后即修改成功。（需管理员和主账号权限操作）

（2）可在登陆界面点击忘记密码，输入子账号绑定的手机号、新密码和验证码，点击确定即成功修改密码。密码设置规则：至少2种6位以上字符组成，区分大小写。