在运费模板的使用编辑过程中,有时界面会出现“该运费模板锁定中,暂不支持本次内容修改”的提示,使我们修改模板失败。那么我们要如何定位模板锁定原因,如何解决【运费模板锁定】问题呢?

 

一、运费模板锁定原因

出现运费模板被锁定的情况,主要是由于以下这几类原因哦!

1)使用此运费模板的商品,正在活动报名的审核阶段。这时候的商品是无法修改运费模板的,所以运费模板也会被一起锁定。

2)使用此运费模板的商品,正在一些要求较严的活动中,如秒杀、新人专享,市场竞价等。在这些活动中的商品,也是无法修改运费模板的。

3)除了上述的商品原因,店铺有时也可能被限制,此时需要联系对接的招商或运营帮忙查找具体原因。但是这种情况较少,不必过于担心。

 

二、解决方式

遇到模板被锁定时,我们可以在商家后台点击【物流工具】——【运费模板】,再选择因被锁定而修改失败的运费模板,点击右侧的【使用情况】,进入运费模板使用情况页面。

该界面最下方为【运费模板不可更改的商品】列表,它会展示出所有不能修改运费模板的商品。我们可以点击【活动名称】跳转至报名页了解商品情况。

*注意:不是所有商品对应的活动名称都有跳转链接,这取决于商品是如何参与活动的。

1)点击查看情况后,如果是报名审核中的商品,可以先取消报名,修改运费模板之后,再报名。或等报名审核完成后再修改。

2)如果商品是在秒杀、新人专享,市场竞价等活动中,可以联系对接招商或运营,取消活动。或等活动结束后再修改。

 

三、多多建议

运费模板的修改确实会受商品的不同状态,和商品是否参加活动的影响。

所以尽量先修改运费模板,再报名参加活动哦~