拼多多物流服务的提高得以于平台对于物流发货的管理，所以，近些年大家感觉拼多多物流的速度明显快了不少，这也更拼多多物流服务异常率这个指标有关系，那这个异常率多少正常?很多人还不了解。

怎么降低异常?

服务异常率高于0.9%就报不了活动，如果1越内异常有【1单】，那么近月的数定单数要大于11单，如果等于或小于这个单量，异常就超标了。其实，异常率只要没有飘红都是正常的，但是只要有一个飘红，那商家就要注意了。

下面我们就来具体分析下三个超时的原因：

1、揽件超时。超时是异常中比较严重的，因为要求订单发货后的1天内须有揽件信息更新，揽件超时即说明已经超出了这个时间，可能会被判定为假的发货，进行赔付处罚，还会影响店铺的流量。

2、物流超时。是指在运输中的两天内没有更新，这样是会导致异常的，如果服务异常率持续高于均值，那店会被限，商品被降权。

超时订单少，是不用过于担心，但些人反订单的评价会被判定为无效，这样对店报活动会有影响。

3、派超时。是指已安排了派件，但是在一天内不能派送到个情形，原因也比较多，比如包裹达到太晚、天气原因、地址等，当然这种情况，可以提前跟沟通好，出现超时，其实即时跟用户沟通还是可以解决好的。

怎么降低异常?

首先就要避免被投诉，如果投诉，那么就会收到物流投诉。不想收到投诉，就要服务好客户，客户满意了自然就不会投诉了。要有提前防范意识，主动的去关注每订单的情况，出现异常，就要及时沟通。如果能提前知晓情况，通常就不会再有投诉了。

上传到后台商品的单号，对应的物流信息在某段内没有更新或有异常情况，或说上传的单号在合理期没有收到。出现假发货，平台会对订单和店铺进行处罚，这点很严重。

如果评分为1的单，可能说明是客户原因对产品不满意。

但是当1个以上的单出现了评分，那么基本就是产品出现的问题。所以，为了避免评分为1的单，在发货前最好能确认下商品或者出现态评分为1的订单，就需要及时沟通找到问题并及时的解决。要做好服务，多与客户沟通。

其实，拼多多物流服务异常率只要在0.9%以下就是正常的，超过了这个就是异常指标，不仅数据不好看，而且会影响到商家去报活动，所以，为了能顺利的参与活动，大家也要想办法去控制好这个物流指标。

推荐阅读：

拼多多物流服务指标过高对店铺有影响吗？

拼多多物流服务异常率怎么算？如何降低？

拼多多物流服务异常指标怎么消除？有哪些办法？

>> 查看更多相似文章http://pdd.tao86.net ；拼多多商城购物是一家专注拼团的社交购物网站,让用户通过发起和朋友,家人,邻居等的拼团,以更低的价格,拼团购买优质商品。拼多多,多实惠,多乐趣，拼多多,正品爆款1折起!秒杀活动天天有,超低价格嗨到爽! 多多益拼 – 拼多多商城网上购物
更多相关搜索请访问百度 ：拼多多商城购物，拼多多商城网页版，进入拼多多商城官网， 拼多多在线商城 ，拼多多在线商城进入口，拼多多商城网页版登录 ，拼多多商城官网，拼多多商城入驻流程，拼多多商城在线进入。
其他人还在搜:
拼多多商城在哪里能找到
免费下载拼多多
拼多多在线官网进入
免费下载拼多多最新版
拼多多商城商家入驻
拼多多手机网页版