拼多多有运费险的商品,买家退货产生的单程运费由拼多多平台承担,而如果是无运费险的产品于拼多多退货时产生的运费怎么办?难道是由买家自己来承担吗?

涉及运费问题,拼多多平台秉承“谁过错,谁承担”的原则。若因商家责任退货(商品质量问题、发错货等),需由您先垫付寄回的运费,商家签收后可联系商家处理运费。

注意事项:

1.退货物流费用需先垫付,不要到付(如未和商家协商一致)。

2.请注意保留好相关商品问题凭证,待商家收到寄回商品,再联系商家处理运费。

拼多多推出这个服务,一方面是鼓励买家看到想要的东西赶快买回去,不要因为担心退货的邮费成本而犹豫。这项服务不仅可以缩短买家的决策时间,降低买家的购物风险和心理负担,还能给平台额外增加更多的交易。

怎么退货?

1.首先打开手机上的拼多多软件,在拼多多的底部点击选择”个人中心”页面。

2.在我的订单-点击查看全部,接着找到你要退款的产品,点击“申请退款”选择我要退货退款或者我要退款。

3.如果是还未拼团成功的产品,直接点击取消订单就行了!货款立马到账!

4.点击取消订单选项没有的,那就用一张免拼卡,成功下单后申请退款!退款基本立马到账!

5.退货退款申请提交后,需要等待商家处理,商家同意退货退款后,系统后续会自动发送退货地址,按照地址寄回去,后台退货退款那边填上单号。货到以后,商家同意退款,退款金额会在3到5个工作日内退回您的账户。

大家在拼多多购物,优先先选择包退货运费的商品比较有保障,不过也不是说没有这项服务的商品就不能够买,反正大家都看店铺的信誉和商品的评价来决定吧。

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