在拼多多平台中,如果有消费者下单的话,那么拼多多商家们是必须要去发货的,发货成功了以后还是有必要去上传订单后,有的时候会出现上传错误的情况,那么拼多多单号填错了怎么修改?

拼多多单号填错了怎么修改?

在左则菜单面版中找到批量发货这一项。选择单条导入,填写订单号,快递和物流单号点击确定导入,点击确定后,正式修改成功。接着回到发货管理,点击已发货这一项,点击查看你刚才填错订单号的订单,看看物流单号是不是修改成功了。

有什么原因?

1、官网有物流信息更新,商家后台没有。如果商家发货后在拼多多后台看不到物流单号有物流信息的话,先不要慌,先到该物流的官网上查询一下该单号是否有更新物流追踪。如果官网更新了物流追踪,只是拼多多后台没有更新的话,是不用太过担心的,这样是不会被判定为虚假发货的。

若被判定为虚假发货的话,商家可以将物流官网的单号物流追踪信息截图后,在规定时间内进行申诉就可以了。

2、填错快递单号或快递公司。若是因为自己填错了快递单号或选错了快递公司,如果没超过24小时,可以在【商家后台-订单详情-物流信息】中修改;如果超过24小时的话,马上和买家联系,说清楚情况,并在订单中备注正确的订单信息,避免被投诉。

如果是发圆通的话,检查一下是否将物流单号中的M填写成m,一定是要大写,否则在后台是不会展示的。

3、物流官网和后台都没有更新。如果物流官网和商家后台都没有物流信息更新的话,就要马上联系物流公司,看看是不是途中出了什么情况,然后联系平台客服及买家,说清楚情况,并让物流公司提供相关的证明,这样如果被判虚假发货时就进行申诉。

拼多多单号填错如果发现的及时的话是可以修改的,按照上面操作来就行,如果没有及时发现那只能尽最大努力挽回店铺的形象了,比如给买家道歉之类的。

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