一般情况下,买家下单了,订单就成了,卖家只需要立刻发货就行。然而,有的时候,我们可能会看到有的订单处于审核中,这个时候,一般是不能发货的。那么,是什么原因导致的订单审核呢?

一、订单审核是什么原因造成的?

订单审核原因有两种:

第一种:拼多多刷单系统检到该订单存在刷单行为。

第二种:拼多多系统针对金额/购买件数较大的订单进行人工检测处理。

存在以上两种情况我们千万不要发货,如果发货将有可能产生退款情况,请耐心等待处理结果将在48小时内以站内信的方式推送给您。

二、订单审核要多久?

平台会在订单成团24小时内完成审核,请您关注审核结果。特殊类目或商品的审核时间可能会有所延长,在进行审核之前会与商家进行沟通。

三、审核中的订单在哪会有提示?

a.商家APP:订单详情界面,详细收货地址不展示且点击“发货”时有提示“订单审核中,本审核提示消失后,可正常发货”;

b.商家后台:订单详情顶部,有文字提示“订单审核中,本审核提示消失后,可正常发货”;

c.商家后台:订单详情-买家收货及退款信息处,有文字提示“订单审核中,本审核提示消失后,可正常发货”;

d.商家后台:订单详情界面,点击“发货”,在发货界面的发货按钮上方有文字提示“拼多多订单审核中,本审核提示消失后,可正常发货”;

e.ERP:该部分审核中的订单,ERP会过滤掉不显示。待审核完毕,可发货时,该订单会按照正常流程流入至ERP中;

f.订单批量导出:导出订单后,会有一列“审核状态”,该列值为“订单审核中”。

如果我们发现订单处于审核中,就需要等待一段时间才能发货,这是因为订单触发了平台的审核机制,如果审核之后,订单不再是审核中,商家就可以去发货了。新手卖家一定要清楚哦。

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