拼多多上的商品都是非常便宜的,因为它足够便宜,就吸引到了很多消费者去购买,但是在这个过程中自然就可能买到一些假冒伪劣产品,从而引发用户产生退货退款的情况。那么拼多多退货单号在哪里?退货运费怎么算?

拼多多退货单号在哪里?

一、卖家查看退货订单号流程:

拼多多管理后台-退款/售后-找到订单-查看。具体操作步骤如下:

  (1)进入拼多多管理后台。

  (2)点击退款/售后。

  (3)进入退款/售后。

  (4)找到退货订单。

  (5)点击后面查看。

  (6)进入售后详情。

  (7)右侧协商详情。

  (8)可查看到退货单号。

 注意事项:售后详情中可查看订单号、退款原因、退款金额、售后状态等信息。

二、买家查看退货单号流程:

1、拼多多的商品订单编号就是退货单号。打开拼多多app,点击底部的【个人中心】;

2、在个人中心页面,点击【我的订单】-【查看全部】,然后找到要退货的商品,点击进入商品详情页;

3、最后在订单详情页面里面,就可以看到订单编号。

退货运费怎么算?

退货运费根据重量和距离计算,个人原因退货,自己承担运费,质量原因退货,可以让卖家承担运费。

若买家退换原因为7天无理由退货,买家须承担退货运费。若产品因质量问题、发错、丢件等形式导致退换货,运费全部由商家承担。

其实七天无理由退换货是指消费者在拼多多购物后,在签收货物后7天内,如因主观原因要求退换货,可以提出“7天无理由退换货”的申请(部分商品及类目除外),并且买家退货的货物不得影响卖家的二次销售。

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