在拼多多上面购买商品,其实也有可能会出现退货的情形,一些拼多多买家不知道退货的运费到底是谁在负担,也不知道退货的运费是怎么返的,我马上给各位揭晓!

1.退货原因如果是这里问题,则是卖家出;

2.非质量问题,自己出;

3.有运费险,保险公司出。

怎么返?

拼多多退货运费补贴退到用户的拼多多钱包中,用户只需要打开多多钱包即可进行查看退货运费补贴。

运费险怎么退?

首先需要先和客服沟通,主要是讨论运费险退多少。退货申请完成,商家签收后,运输保险自动生效。不过,有运输保险,但没有规定商家必须承担运费。在某些情况下,买方必须自己承担运费,因此退款运费是按责任划分的。

拼多多运费险怎么用

拼多多上的运费险和其他平台上的运费险是一样的,都是卖家或买家投保,由保险公司承保。运费险赔付的流程如下:

1、申请退货:买家在收到商品后确认收货前,向卖家申请退货,选择退换货方式,填写退货原因并提交;

2、寄回商品:卖家同意买家退货申请后,点击“寄件”,填写卖家的收货地址以及物流单号;

3、申请运费险理赔:卖家确认收到退货商品后,买家就可以申请运费险理赔。

4、保险公司审核:保险公司收到理赔申请后会进行审核,审核通过后会将运费险理赔金直接退还到买家的个人账户中。

拼多多有运费险,大多是卖家免费提供给买家的,有的则是需要买家自己购买才行。一般来说,拼多多运费险在订单发货后90天之内如果申请退货退款或者换货的话,则拼多多会补贴退货运费。

需要注意的是,拼多多运费险理赔的金额一般会根据买家和卖家两地之间寄快递的首重所需费用来决定的,因此有可能出现买家实际垫付运费和理赔金额不一致的情况。

最后提醒大家一点,就是运费险是自动理赔的,所以无需申请,只要申请退货,退款成功,保险公司完成审核之后,运费险就会自动理赔的哦!

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