拼多多出单了不发货可以吗?不发货有何后果?

2022/05 05 15:05

现在不少用户会选择在拼多多平台上购物,这是非常受欢迎的一个平台,但是平台上也是会有一定的规则,卖家在经营店铺的同时需要遵守好,下面我们来介绍下拼多多出单了不发货的话可以吗?

根据拼多多罚款规则,卖家发生延迟发货的,拼多多平台有权从商家账户余额中扣除相应的消费者赔付金,并将同等金额以50年有效期的无门槛现金券形式,然后发放给延迟发货订单所对应的消费者。

拼多多不发货有何后果:

1、揽件超时

揽件超时是其中比较严重的,因为拼多多要求订单发货后的24小时内必须有揽件信息更新,揽件超时即说明已经超出24小时,可能会被判定为虚假发货,进行赔付处罚,还会影响店铺的流量。

2、物流更新超时

指在运输过程中的48小时内没有物流信息更新,这样是会导致物流异常的,如果物流服务异常率持续高于均值5倍,店铺会被二级限制,商品降权的。超时订单少的话,是不用过于担心,但一些商家反映这些订单的评价会被判定为无效评价,这样对店铺报活动是有不小的影响的。

拼多多不发货赔偿规则如下:

1、卖家超时未发货,需向买家支付实际成交金额的10%作为违约金。除开特殊商品之外,卖家在24小时之内向同一买家赔偿的违约金总和最少是5元,最高不会超出100元。

2、我们卖家承诺的赠品超时未发货,也会按照以上的赔付规则来支付违约金。如果赠品在店铺中有单独出售的链接,违约金就按照赠品出售链接标明的售价来计算。如果赠品在店铺中没有出售链接,也没有明确的标价,违约金就会由拼多多客服参考市场价来计算。

3、买家投诉成立后,除向买家赔付违约金之外,卖家还需要向拼多多网支付同样金额的违约金。也就是说,买家投诉成立后,我们需要支付的违约金是双份,一份给买家,另一份给拼多多网。所以建议大家在买家投诉成立之前,就主动进行赔付,这样我们只需要给单份的违约金。

经过以上介绍,我们能够知道拼多多不发货的话是否可以了,如若卖家没有在规定时间进行发货,那么根据平台的规则是会收到一定处罚,并且还会进行罚款,所以卖家需要按时发货。

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