拼多多开店的商家在使用多多直播的时候,须遵守以下多多直播第三方信息管控标准,来了解:

一、诱导第三方行为定义:

诱导第三方,是指商家主动诱导拼多多用户(以下简称“用户”)或接受用户的要求,尝试或实际发布或推送非拼多多官方渠道的任何第三方信息或商品,或者通过其他方式诱导用户跳转至第三方网站或客户端,或者实施其他易导致交易风险、可能损害消费者合法权益的类似行为。

本规则所述“第三方”是指非拼多多官方渠道的任何第三方,包括但不限于社交、导购、团购、促销、购物平台等第三方网站或客户端。

二、诱导第三方违规认定:

(一)违规情形:

1、线上或线下尝试或实际与用户通过非拼多多平台提供的渠道进行交易或收付款。包括但不限于:银行账号或第三方支付工具、支付二维码、qq号(群)、电话、微信号(群)、二维码等。

2、线上或线下尝试或实际与用户交换任何非拼多多平台的账号或信息,引导用户私下交易。包括但不限于:第三方应用账号、第三方网站账号、第三方订阅号、公众号信息、第三方平台水印、平台名logo等。

(二)常见的违规场景

包括但不限于:

直播画面、直播间背景信息、主播口播内容、直播间弹幕/评论、直播间标题、直播间封面、直播间公告牌、直播间欢迎语、主播头像、主播名称等场景中存在上述违规情形。

三、诱导第三方违规解读

错误示范1:直播间出现非拼多多平台相关联系方式,包括但不限于出现微信号、微信群、qq号、qq群、电话号码、二维码等。

正确做法:为了保护消费者合法权益,规避交易风险,保护交易安全,直播间内请勿展示露出电话号码、微信/QQ号码、微信/QQ二维码等联系方式。

错误示范2:直播间出现非拼多多平台提供的收付款渠道,包括但不限于提供或使用银行卡账号、微信/QQ收款码、支付宝收款码等。

正确做法:为了保护消费者合法权益,规避交易风险,保护交易安全,请引导用户使用官方正规渠道“小红盒”或进入拼多多平台对应店铺进行购买。

错误示范3:发布站外导流内容引导用户私下交易,包括但不限于第三方平台名logo、平台水印、平台账号、店铺名称等信息。

正确做法:为了保护消费者合法权益,规避交易风险,保护交易安全,直播过程中应避免使用第三方平台相关信息引导用户私下交易。

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