初入驻拼多多的你,一心想要破蛋,但是发现啥也不会,不知道怎么获取流量不知道怎么出单不知道怎么运营……为了解决新手商家的这些问题,为大家准备了新人开店SOP指引,可根据自己的情况进行学习哦~

一、开店4步走

1、店铺认证

入驻拼多多平台以后,一定要进行店铺认证。只有店铺进行了认证,才能发布商品,使用营销工具,开展推广活动等……所以你还敢小看店铺认证吗?

2、发布商品

发布商品是增加店铺曝光,吸引流量,促进店铺GMV增长的第一步。在发布商品时,各位商家朋友们千万要注意以下几件事哦

取一个好的标题。好标题可以带来更大曝光,切中目标用户,提升点击

完善商品属性与描述,可以提高搜索时权重,获取更精准的流量,提高转化

轮播图是商品的“门面”,跟点击率息息相关,不可小觑哦~

3、缴纳保证金

要想获取更多流量,缴纳保证金是必不可少的一步。没有缴纳保证金的话,就

①无法新建推广计划;

②限制发布虚拟商品及其他需要额外保证金的商品;

③店铺可用资金< 300元时,成团订单总额不能超过2500元;

④成团订单数不能超过100单;

⑤提现不能超过3次;

⑥店铺违规次数不能超过2次;

⑦店铺违规订单不能超过10单。

4、熟悉商家后台

作为每天朝夕与共的平台商家后台,很多操作也是需要新手商家了解的。充分了解商家后台(包括电脑后台/APP商家后台/Windows客户端)以后,你就为店铺即将出单做好了充分的准备工作了。

二、出单必做

1,开营销工具

平台有很多营销工具,非常适合新手商家用的,有提升流量/客单价/转化的作用。 你不知道就吃亏了哦~例如优惠券,拼单返现,跨店满返,限时限量,评价有礼,多件优惠,先用后付等

2,做推广

站外推广:多多进宝开通0门槛,而且不出单不收费!通过设置佣金,让推手帮你推广商品,可以快速获取站外流量!

站内推广:在站内直接投广告,可快速获取流量;作为新手商家,建议你一定要试试:oCPX和放心推,因为它们是全自动化的智能推广方式,非常容易上手。

3,报活动

适合新手商家开展的活动有9块9特卖,秒杀,领券中心,大促-搜索池等,想要实现出单的新手商家朋友们,千万不要错过了!

4,服务

了解了营销工具、活动、推广,离出单就不远了;但是如果在出单前售前服务做好那就锦上添花了。

推荐使用:客服机器人:它会根据店铺历史聊天话术、同行优秀回复,自动回复消费者,帮我们提升服务质量。

另外想要把售前服务做的更好,可以让客服提前1小时到岗,延长1小时值班,可以更有效处理顾客问题。

三、新手扫盲

1,必知的平台术语

入驻拼多多以后,特别是一些零电商经验的商家,会发现有很多平台术语是日常生活并不常见的,所以为了后续能更有效运营店铺,有些平台术语一定要知道,例如GMV,ROI等,详细内容可以戳平台常见术语解释

2,新手常见误区

大多新手商家踩的雷想必你也踩过?但有些误区是可以一开始就避开的,例如刚开的店,商品链接越多越好?Sku设置越多越好?更多详细内容可以戳开店扫盲:新手须知五大误区

3,平台商家客服

有问题不知道怎么解决?打开【拼多多商家后台】-点击【右上角区域对话框】,大家有疑问就可以在这里进行咨询了

当然也可以拨打商家服务电话

拼多多商家热线:021-53395088

商家客服服务时间:8:00-20:30

更多详细内容,请点击以下链接:

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